Aviso legal

Este documento recoge las condiciones de uso y compra en nuestra web. Te recomendamos leerlo con atención antes de realizar cualquier pedido. Al usar nuestra página web, aceptas las condiciones aquí expuestas.

1. Nuestros datos

Puedes contactarnos por correo en bambera.bamberaa@gmail.com

2. Protección de datos

Toda la información relativa a la gestión de tus datos está recogida en nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.

3. Territorio de venta

Por ahora, nuestros envíos están disponibles en España
(No realizamos envíos fuera de territorio europeo).

4. Contrato

El contrato de compra se formaliza una vez tu pedido ha sido tramitado.
En caso de que tu pedido no pueda ser aceptado por cualquier motivo y ya se haya realizado el cargo, el importe se reembolsará íntegramente.
Recibirás un correo de confirmación una vez tu pedido esté confirmado.

5. Disponibilidad de producto

Si por algún motivo no tuviésemos stock después de que hayas realizado tu pedido, te avisaremos por email.
Podremos ofrecerte una alternativa o devolverte el importe íntegro de tu compra en un plazo máximo de 3 días hábiles desde tu respuesta.

6. Envío a domicilio y Punto Pack

Siempre haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega indicados.
En caso de retraso, te avisaremos con una nueva fecha estimada.
Si no estás de acuerdo, podrás cancelar el pedido y se te devolverá el importe.

¿Prefieres recogerlo tú?
También puedes recibir tu pedido en un Punto Pack de InPost. Solo tienes que buscar el más cercano aquí y comunicárnoslo al finalizar tu compra.

7. Plazos de entrega

  • Península (España):
    Salida del pedido: entre Entre 2 a 5 días laborables.
    Entrega estimada: 
    Confirmación por email antes del envío.

  • Islas, Ceuta y Melilla:
    Salida: 1-2 días laborables.
    Entrega estimada: entre 3 y 10 días días laborables.
    Confirmación por email antes del envío.

8. Dificultades en la entrega

Si tras dos intentos no se ha podido entregar tu pedido, te escribiremos para confirmar si sigues queriéndolo.

9. Precios

Los precios serán los indicados en la web en el momento de tu compra.
Si hay un error en el precio después de confirmar tu pedido, te lo notificaremos.
Podrás decidir si aceptas el nuevo precio o cancelar tu pedido con reembolso total.

10. Cambios y devoluciones

  1. Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días, es decir, dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. Si desea devolver un artículo, deberá ponerse en contacto primero con nosotros a través del correo electrónico bambera.bamberaa@gmail.com. 

    Si se acepta la devolución, le enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. 

    Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección bambera.bamberaa@gmail.com.

Para cambios de talla:

  1. Escríbenos también a bambera.bamberaa@gmail.com. indicando el número de pedido y la nueva talla.

  2. Te guiaremos con el proceso de cambio.

11. Garantía legal

Aplicamos la garantía establecida en el RD 1/2007, sobre la defensa de los consumidores y usuarios.

12. Sugerencias, dudas y reclamaciones

Estamos aquí para ti.
Puedes escribirnos siempre que lo necesites a bambera.bamberaa@gmail.com.

Bambera se reserva el derecho de modificar estas condiciones.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de uso de la web o de formalizar un pedido.